Aktualisiert am 9. Oktober 2026
Das Wichtigste in Kürze
- Nach Ablauf der Mindestlaufzeit ist dein Internetvertrag laut Telekommunikationsgesetz (TKG) monatlich kündbar. Das ist dein stärkstes Druckmittel.
- Miss die Geschwindigkeit mit der Breitbandmessung der Bundesnetzagentur. Liegt sie dauerhaft deutlich unter dem Vertrag, darfst du den Preis mindern oder außerordentlich kündigen.
- Vergleiche Angebote immer über die Gesamtkosten der Laufzeit, nicht über den Preis der ersten Monate.
- Oft liegt das Problem gar nicht am Tarif, sondern am WLAN in der Wohnung.
Schritt 1: Den eigenen Vertrag prüfen
Die Wichtigkeit einer schnellen Internetverbindung spielte in Deutschland jahrelang eine eher untergeordnete Rolle, was zu Problemen bei der Digitalisierung führte. Inzwischen wird vielerorts Glasfaser verlegt und Kabelnetze sind aufgerüstet. Viele Haushalte sitzen aber noch in alten Tarifen, die nach der Mindestlaufzeit teurer sind als aktuelle Angebote mit mehr Tempo.
Nimm deine Vertragszusammenfassung zur Hand (Anbieter müssen sie dir vor Vertragsschluss geben) oder schau im Kundenportal nach:
- Tarifname und Preis pro Monat, inklusive Router-Miete und Zusatzoptionen
- Vertraglich vereinbarte Geschwindigkeiten: maximal, normalerweise verfügbar und minimal
- Ende der Mindestlaufzeit: Danach ist monatlich kündbar
- Zusatzkosten: TV-Optionen, Telefon-Flatrates oder Sicherheitspakete, die du nicht nutzt
Dabei sind Kriterien wie die Geschwindigkeit und die Netzabdeckung im eigenen Wohnort entscheidend. Welche Technik an deiner Adresse verfügbar ist, zeigen die Verfügbarkeitsabfragen der Anbieter und der Breitbandatlas im Gigabit-Grundbuch des Bundes.
Schritt 2: Geschwindigkeit messen und Rechte nutzen
Bevor du über Preise redest, prüfe, ob du bekommst, was du bezahlst. Die Bundesnetzagentur bietet dafür die kostenlose Breitbandmessung (Desktop-App für den Festnetz-Nachweis).
Festnetz: Für den Nachweis brauchst du 30 Messungen an drei verschiedenen Kalendertagen innerhalb von 14 Tagen, per LAN-Kabel. Eine erhebliche Abweichung liegt u. a. vor, wenn du an zwei der drei Tage nicht mindestens einmal 90 % der Maximalgeschwindigkeit erreichst oder wenn die normalerweise verfügbare Geschwindigkeit in weniger als 90 % der Messungen erreicht wird. Dann darfst du das Entgelt mindern oder den Vertrag außerordentlich kündigen.
Mobilfunk: Seit April 2026 gibt es auch für Mobilfunkverträge verbindliche Regeln für den Nachweis einer Minderleistung. Die Grenzwerte hängen davon ab, wie dicht besiedelt dein Wohnort ist.
Liegt das Tempo nur im WLAN niedrig, per Kabel aber im grünen Bereich, bringt ein Tarifwechsel nichts. Tipps dazu findest du in WLAN-Verbindung verbessern und Langsames Internet – das können Sie tun.
Schritt 3: Angebote vergleichen
Vergleichsportale geben einen schnellen Überblick. Achte dabei auf:
| Kriterium | Worauf du achtest |
|---|---|
| Gesamtkosten | Summe über 24 Monate inkl. Anschlussgebühr, Router, Versand, abzüglich Boni |
| Preis nach Aktionszeitraum | Viele Tarife werden ab Monat 7 oder 13 teurer |
| Technik | Glasfaser, Kabel, DSL oder 5G-Router: Was ist an deiner Adresse wirklich verfügbar? |
| Upload | Wichtig für Homeoffice, Videocalls und Cloud-Backups |
| Laufzeit | Tarife ohne Mindestlaufzeit sind flexibler, aber oft etwas teurer |
| Router | Seit 2016 gilt Routerfreiheit: Du darfst ein eigenes Gerät nutzen und sparst die Miete |
Manchmal bringt ein Technikwechsel mehr als ein Anbieterwechsel, etwa von DSL auf Glasfaser. Was du dabei beachten musst, erklärt unser Ratgeber Glasfaser als Internetlösung.
Schritt 4: Verhandeln und kündigen
Mit einem konkreten Vergleichsangebot kannst du beim aktuellen Anbieter nachfragen. Häufig sind die Anbieter nicht daran interessiert, einen wertvollen Kunden zu verlieren, weshalb sie nach Verhandlungen plötzlich zu großzügigeren Angeboten bereit sind. Typisch sind ein Rabatt für einige Monate, ein Tarif-Upgrade zum alten Preis oder der Wegfall der Router-Miete.
So gehst du vor:
- Vergleichsangebot notieren: Preis, Tempo, Laufzeit und Gesamtkosten.
- Kundenservice oder Kündigungsabteilung kontaktieren und sachlich sagen, dass du wechseln willst.
- Angebot schriftlich geben lassen und prüfen, ob eine neue Mindestlaufzeit von bis zu 24 Monaten startet.
- Kündigen, wenn nichts Passendes kommt: Online geht das über den Kündigungsbutton, den Anbieter auf ihrer Website haben müssen. Nach der Mindestlaufzeit gilt eine Frist von einem Monat.
Kündigen nur als Bluff lohnt sich selten. Plane den Wechsel so, dass du auch wirklich gehst, wenn das Angebot schlecht ist.
Schritt 5: Wechsel ohne Funkloch
Beim Anbieterwechsel beauftragst du in der Regel den neuen Anbieter, der die Kündigung und die Rufnummernmitnahme übernimmt. Nach dem TKG darf die Versorgung dabei höchstens einen Arbeitstag unterbrochen sein. Dauert es länger, steht dir laut Bundesnetzagentur für jeden weiteren Tag eine Entschädigung zu (10 € oder 20 % des Monatsentgelts, je nachdem, was höher ist).
Bei einem Umzug darfst du den Vertrag mit einem Monat Frist kündigen, wenn der Anbieter an der neuen Adresse die vereinbarte Leistung nicht erbringen kann.
Bundles und Zugaben richtig bewerten
Viele Anbieter locken mit Smartphone, Tablet, Konsole oder Streaming-Abo zum Vertrag. Rechne nach:
- Monatspreis mit Zugabe × Laufzeit + Einmalzahlung
- Minus Monatspreis ohne Zugabe × Laufzeit
- Vergleiche das Ergebnis mit dem aktuellen Straßenpreis des Geräts
Oft ist das Gerät separat gekauft günstiger. Ein Bundle lohnt sich vor allem, wenn du ohnehin ein neues Gerät brauchst und der Aufpreis unter dem Marktpreis liegt.
FAQ
Kann ich meinen Internetvertrag jederzeit kündigen?
Während der Mindestlaufzeit nur mit Sonderkündigungsrecht, etwa bei erheblicher Minderleistung oder einem Umzug in ein unversorgtes Gebiet. Danach ist der Vertrag monatlich kündbar.
Wie weise ich nach, dass mein Internet zu langsam ist?
Mit der Breitbandmessung der Bundesnetzagentur. Nur das Messprotokoll nach deren Vorgaben gilt als anerkannter Nachweis.
Lohnt sich ein Wechsel für Neukundenrabatte?
Oft ja, wenn du die Gesamtkosten der Laufzeit vergleichst. Achte darauf, wann der Preis steigt, und notiere dir das Ende der Mindestlaufzeit.
Muss ich den Router meines Anbieters mieten?
Nein. Dank Routerfreiheit kannst du ein eigenes Gerät nutzen. Der Anbieter muss dir die nötigen Zugangsdaten geben.
