Aktualisiert am 9. Oktober 2026
Kurzantwort
Die Nummer 06128 9854100 (Taunusstein) gehört zur rilaton international GmbH, einem Institut für Markt- und Sozialforschung. Das Institut nennt die Nummer auf seiner Seite „Sie wurden angerufen?“ selbst, zusammen mit 06128 9854200. Es geht um Telefonumfragen. Mitmachen musst du nicht. Mit einem Widerspruch nach Art. 21 DSGVO kannst du weitere Anrufe unterbinden. Einfach blockieren geht natürlich auch.
Wer ist rilaton und warum rufen die an?
rilaton sitzt laut eigener Website in der Georg-Ohm-Straße 1 in 65232 Taunusstein und führt telefonische Befragungen durch, etwa zu Themen wie Radio, Gesundheit oder Lebensqualität. Die Nummern kommen laut rilaton aus zwei Quellen:
- Zufallsgenerierte Rufnummern: Eine Software erzeugt deutsche Telefonnummern ohne weitere Daten zu deiner Person. So entsteht eine repräsentative Stichprobe.
- Kundendaten von Auftraggebern: Unternehmen geben Kontaktdaten von Kunden oder Mitgliedern weiter, die der Nutzung für Marktforschung nicht widersprochen haben. Das ist typisch für Kundenzufriedenheitsbefragungen.
Frag im Gespräch ruhig nach, in wessen Auftrag angerufen wird und woher die Nummer stammt.
Warum empfinden so viele die Anrufe als lästig?
Auf tellows hat 06128 9854100 über 400 Bewertungen und wird überwiegend negativ eingestuft (Stand: September 2026). Auf spamcalls.net ist sie als „Opinion Research (Institute)“ gelistet. Nutzer klagen vor allem über wiederholte Anrufe zu ungünstigen Zeiten. Ein Grund: Umfrage-Institute versuchen es mehrfach, damit auch Berufstätige in die Stichprobe kommen.
Anders als infas oder Ipsos steht rilaton nicht in der Mitgliederliste des ADM (Arbeitskreis Deutscher Markt- und Sozialforschungsinstitute; geprüft im September 2026). Die ADM-Richtlinie mit festen Anrufzeiten und der institutsübergreifenden Sperre gilt verbindlich nur für Mitglieder. Deshalb ist der direkte Widerspruch bei rilaton hier der wichtigste Hebel.
So widersprichst du rilaton
- Am Telefon: Sag klar, dass du keine weiteren Anrufe willst und der Nutzung deiner Nummer widersprichst.
- Schriftlich (sicherer, weil nachweisbar): Schick eine E-Mail an [email protected] oder [email protected]. Zum Beispiel so:
„Ich widerspreche gemäß Art. 21 DSGVO der Verarbeitung meiner Telefonnummer [Nummer] für Befragungen. Bitte nehmen Sie die Nummer in Ihre Sperrliste auf und bestätigen Sie mir das.“
- Telefonisch erreichst du rilaton laut Website unter 06128 747-0.
Sperren oder löschen? Wenn du nur die Löschung deiner Daten verlangst, kann deine Nummer später per Zufallsgenerator erneut in einer Stichprobe landen. Ein Sperrvermerk verhindert genau das. Für Ruhe ist die Sperre also meist die bessere Wahl.
Sind solche Anrufe erlaubt?
- Reine Markt- und Sozialforschung ohne Verkaufsabsicht gilt nach verbreiteter Auffassung nicht als Telefonwerbung.
- Kundenbefragungen im Auftrag eines Unternehmens sieht die Bundesnetzagentur anders: Sie stuft auch Zufriedenheitsbefragungen als Werbung ein. Dafür braucht es deine vorherige Einwilligung. Hast du nie eingewilligt, kannst du dich beim Auftraggeber und bei der Bundesnetzagentur beschweren.
- Kippt eine „Umfrage“ in ein Verkaufsgespräch, ist das unerlaubte Telefonwerbung. Das kannst du über das Online-Formular der Bundesnetzagentur melden. Die Behörde kann Bußgelder bis 300.000 Euro verhängen.
Nummer blockieren: einzeln oder ganze Vorwahl?
Neben 06128 9854100 nennt rilaton auch 06128 9854200. Blockier am besten beide:
- iPhone: Anrufliste → „i“ → „Anrufer blockieren“.
- Android: Anrufliste → Anruf antippen → „Blockieren/Spam melden“.
- Fritz!Box: Telefonie → Rufbehandlung → Rufsperren → „Neue Rufsperre“ → ankommende Anrufe → Nummer eintragen.
- Telekom-Festnetz (IP-Anschluss): Telefoniecenter → Erreichbarkeit → „Anrufer blockieren“. Laut Telekom-Team kannst du dort auch nur den Anfang einer Nummer eintragen und so einen ganzen Rufnummernblock sperren.
Manche Ratgeber empfehlen, gleich die ganze Vorwahl 06128 zu sperren. Das geht technisch, blockiert aber alle Anrufe aus Taunusstein und Umgebung, also auch Ärzte, Handwerker oder Behörden. Sinnvoller ist es, nur den Block 06128 9854 zu sperren.
Mehr zu Datenschutz im Alltag liest du in Datenschutz im Inkognito-Modus: Häufige Missverständnisse. Wie du dein Telefon insgesamt sicherer machst, zeigen die Sicherheitschecks für Smartphone-Zahlungen.
FAQ
Ist 06128 9854100 Betrug?
Nein. Die Nummer wird vom Institut rilaton selbst als Absendernummer für Befragungen genannt. Seriöse Interviewer fragen aber nie nach Bankdaten. Tut das jemand, legst du auf.
Muss ich an der Umfrage teilnehmen?
Nein, die Teilnahme ist freiwillig. Das gilt auch, wenn du Kunde des Auftraggebers bist.
Woher hat rilaton meine Nummer?
Entweder aus einer zufällig generierten Stichprobe oder vom Auftraggeber, wenn du dort Kunde bist. Welche Quelle zutrifft, muss man dir auf Nachfrage sagen.
Was passiert nach meinem Widerspruch?
rilaton schreibt selbst, dass du der Nutzung deiner Daten jederzeit widersprechen kannst. Bitte um eine schriftliche Bestätigung. Rufen sie danach trotzdem wieder an, hast du mit dieser Bestätigung einen Beleg für eine Beschwerde bei der Datenschutzaufsicht.
