Aktualisiert am 9. Oktober 2026
Kurzantwort: Die Dortmunder Nummer 02317257820 (international +49 231 7257820) wird auf Rufnummern-Portalen wie tellows und in Medienberichten, etwa bei GIGA, dem Meinungsforschungsinstitut forsa zugeordnet. Eine offizielle Bestätigung dieser konkreten Nummer auf forsa.de haben wir nicht gefunden. Die Teilnahme an Umfragen ist freiwillig. Wenn du keine Anrufe mehr willst, sag das dem Interviewer, schreib forsa an oder blockiere die Nummer.
Wer steckt hinter 02317257820?
Die Vorwahl 0231 gehört zu Dortmund. Auf tellows ist die Nummer mit „Forsa" beschriftet und hat dort über 2.000 Bewertungen gesammelt (Stand: September 2026). Viele davon stammen von Nutzern, die sich über häufige Anrufe beschweren. Auch Portale wie anruf-info.de und Anrufer-Bewertung.de sowie das Techportal GIGA ordnen die Nummer forsa zu.
Wichtig: Das sind Zuordnungen durch Nutzer und Medien, keine amtliche Auskunft. Rufnummern lassen sich technisch fälschen (Call-ID-Spoofing). Wenn dir der Anruf merkwürdig vorkommt, dann geh wie unten beschrieben vor.
Was forsa selbst sagt: Auf der Seite „Dialog mit forsa" schreibt das Institut, dass es bei jedem Anruf die forsa-Rufnummer übermittelt. Unter dieser Nummer kann man zurückrufen und Fragen stellen. Außerdem erzeugt forsa die angerufenen Nummern nach dem Zufallsprinzip. Deshalb klingelt es auch bei Nummern, die in keinem Telefonbuch stehen.
Wer ist forsa?
Die forsa Gesellschaft für Sozialforschung und statistische Analysen mbH hat ihren Sitz in Berlin und gehört zu den bekanntesten Meinungsforschungsinstituten in Deutschland. Bekannt ist forsa vor allem für politische Umfragen wie die „Sonntagsfrage". Das Institut ist Mitglied im ADM (Arbeitskreis Deutscher Markt- und Sozialforschungsinstitute). Für Telefonumfragen braucht es große, zufällig ausgewählte Stichproben. Deshalb rufen die Interviewer viele Haushalte an.
Warum klingelt es abends und am Wochenende?
Solche Anrufzeiten sind gewollt. Würde ein Institut nur werktags zwischen 9 und 16 Uhr anrufen, wären Berufstätige in der Stichprobe kaum vertreten. Das Ergebnis wäre dann verzerrt. Viele tellows-Nutzer berichten außerdem von mehreren Anrufen kurz hintereinander. Das passt zum üblichen Ablauf bei Telefonstudien: Wer nicht erreicht wird, bekommt später einen neuen Versuch.
Ist so ein Anruf erlaubt?
Echte Markt- und Meinungsforschung gilt in Deutschland nicht als Werbung, solange dabei nichts verkauft wird. Deshalb fallen solche Anrufe nicht unter das Verbot unerlaubter Telefonwerbung (§ 7 UWG). Das gilt aber nur, wenn es wirklich um eine Umfrage geht. Anders ist es, wenn:
- dir am Telefon ein Vertrag, ein Abo oder ein „Gewinn" angeboten wird,
- nach Kontodaten, Zählernummern oder Passwörtern gefragt wird,
- der Anrufer seine Nummer unterdrückt oder falsche Angaben macht.
In diesen Fällen handelt es sich nicht mehr um eine seriöse Umfrage. Dann solltest du auflegen und den Fall der Bundesnetzagentur melden.
Anrufe von 02317257820 stoppen: 4 Wege
- Direkt im Gespräch ablehnen: Sag ausdrücklich, dass du nicht teilnehmen willst und dass deine Nummer für künftige Befragungen gesperrt werden soll.
- forsa schriftlich anschreiben: Schick deine Telefonnummer mit der Bitte um Sperrung an [email protected] oder an den Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Nach der DSGVO kannst du der Verarbeitung deiner Nummer widersprechen (Art. 21) und ihre Löschung verlangen (Art. 17).
- ADM-Sperrdatei: Der Branchenverband ADM führt laut einem Bericht von teltarif.de eine Sperrdatei für seine Mitgliedsinstitute. Die Aufnahme beantragst du per E-Mail an [email protected]. Die Sperre gilt allerdings nur für ADM-Mitglieder.
- Nummer blockieren (siehe unten). Das ist der schnellste Weg. Wenn ein Institut aber von anderen Nummern anruft, hilft das Blockieren nicht.
So blockierst du die Nummer
- iPhone: Öffne Telefon > Anrufliste und tippe auf das „i" neben der Nummer. Wähle dann „Anrufer blockieren". Ab iOS 26 kannst du außerdem unter Einstellungen > Apps > Telefon > „Unbekannte Nummern prüfen" die Option „Nach Grund des Anrufs fragen" aktivieren.
- Android: Öffne die Telefon-App > Anrufliste und halte die Nummer gedrückt. Wähle dann „Blockieren/Spam melden". Die Bezeichnungen unterscheiden sich je nach Hersteller etwas.
- Fritz!Box (Festnetz): Öffne Telefonie > Rufbehandlung > Rufsperren > Neue Rufsperre und trage „02317257820" als eingehende Rufnummer ein.
Wann du dich beschweren solltest
Manchmal wird dir unter dem Vorwand einer Umfrage doch etwas verkauft. Oder der Anrufer nennt keinen Namen und unterdrückt seine Nummer. Dann kannst du über das Online-Formular der Bundesnetzagentur Beschwerde wegen unerlaubter Telefonwerbung oder Rufnummernmissbrauch einlegen. Notiere dir dafür Datum, Uhrzeit, Nummer, Firmenname und den Inhalt des Gesprächs. Für Werbeanrufe ohne Einwilligung und für Anrufe mit unterdrückter oder gefälschter Nummer kann die Bundesnetzagentur jeweils Bußgelder bis 300.000 Euro verhängen.
Echte Institute fragen übrigens nie nach Bankdaten. Wenn du am Telefon persönliche Daten preisgeben sollst, lies unsere 4 Sicherheitschecks für Smartphone-Zahlungen. Wie du deine Konten zusätzlich absicherst, erklärt der Artikel zu Passkeys statt Passwörtern.
FAQ
Muss ich an der forsa-Umfrage teilnehmen?
Nein. Die Teilnahme ist freiwillig, und du kannst das Gespräch jederzeit beenden.
Woher hat forsa meine Nummer?
Nach eigenen Angaben erzeugt forsa die Nummern zufällig. Du musst deine Nummer also nirgends angegeben haben.
Ist ein Rückruf bei 02317257820 teuer?
Es handelt sich um eine normale Festnetznummer aus Dortmund. Mit einer Festnetz- oder Allnet-Flat kostet der Rückruf in der Regel nichts extra.
Hilft Blockieren dauerhaft?
Nur gegen diese eine Nummer. Wenn du gar keine Anrufe mehr willst, lass deine Nummer bei forsa sperren.
Was, wenn der Anrufer Geld oder Daten will?
Leg auf und gib nichts preis. Melde den Anruf anschließend der Bundesnetzagentur.
