{"id":4381,"date":"2023-11-16T11:41:29","date_gmt":"2023-11-16T09:41:29","guid":{"rendered":"https:\/\/techgur.com\/de\/?p=4381"},"modified":"2023-11-29T23:07:24","modified_gmt":"2023-11-29T21:07:24","slug":"lightinthebox-erfahrungen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/techgur.com\/de\/lightinthebox-erfahrungen\/","title":{"rendered":"Ist LightInTheBox seri\u00f6s? Erfahrungen, Bewertungen und Tipps f\u00fcr den Einkauf"},"content":{"rendered":"

LightInTheBox.com<\/a> z\u00e4hlt im Vergleich zu Konkurrenten wie Wish und Halara<\/a> bereits zu den etablierten chinesischen Online Shops und erfreut sich einer gewissen Bekanntheit. Der China Shop bietet ein breit gef\u00e4chertes Sortiment, das von Mode \u00fcber Schmuck bis hin zu Elektronik und Haushaltswaren reicht. Die Kategorien Elektronik und Gadgets werden vom hauseigenen Tochtershop MiniInTheBox.com bedient, der sich an Technik-Enthusiasten richtet.<\/p>\n

Positiv hervorzuheben ist, dass LightInTheBox mit einer soliden deutschen \u00dcbersetzung seiner Website aufwarten kann, was deutschen Kunden den Einkauf erleichtert. Viele andere chinesische Online Shops vernachl\u00e4ssigen solche \u00dcbersetzungen oft. Die Webseite selbst ist \u00fcbersichtlich gestaltet und die Suche sowie der Bestellvorgang sind einigerma\u00dfen intuitiv.<\/p>\n

Sortiment und Produkte<\/h2>\n

LightInTheBox.com agiert als eigenst\u00e4ndiger Exporteur und unterscheidet sich damit von anderen China Shops. Das bedeutet, dass es sich nicht um einen reinen Marktplatz wie beispielsweise AliExpress<\/a> oder Ebay handelt.<\/p>\n

Das Sortiment ist breit gef\u00e4chert, wobei der Fokus auf No Name Produkten liegt und keine offensichtlichen Plagiate namhafter Marken angeboten werden. Allerdings sind Produkte chinesischer Hersteller vorhanden, die trotz eigener Marken und Namen stark an westliche Produkte erinnern. Insgesamt scheint LightInTheBox Wert darauf zu legen, ein vielf\u00e4ltiges und authentisches Produktsortiment anzubieten.<\/p>\n

Das Design von LightInTheBox wirkt eigenst\u00e4ndig und frisch und orientiert sich nicht zu stark an bekannten Shops wie Amazon. Logo und Farbdesign sind individuell gestaltet, was dem Shop ein individuelles Auftreten verleiht.<\/p>\n

Erfahrungen und Kundenbewertungen<\/h2>\n

Die Erfahrungen mit LightInTheBox sind mehrheitlich positiv und der Shop wird insgesamt als zuverl\u00e4ssig und seri\u00f6s bewertet. Auf Trustpilot, einem bekannten Verbraucherportal, erh\u00e4lt LightInTheBox eine gute Gesamtbewertung von 4,2 Sternen basierend auf mehr als 300,000 Bewertungen. 76 % der Kunden haben bei Ihrer Bewertung 4 oder 5 Sterne<\/strong> vergeben, die 1 Sterne Bewertungen machen lediglich 12 %<\/strong> aus (Stand November 2023). Insgesamt weist das darauf hin, dass der Shop zuverl\u00e4ssig ist, auch wenn es keine absolute Garantie f\u00fcr problemlose Abl\u00e4ufe im Einzelfall geben kann.<\/p>\n

Suche und Bewertungssystem<\/h2>\n

Die Suche nach Produkten gestaltet sich bei LightInTheBox etwas umst\u00e4ndlicher als bei Mitbewerbern wie Banggood.com. Eine allt\u00e4gliche Suche beispielsweise nach einer „LED Lampe“ liefert eine Liste von mehr als 5000 Ergebnissen, jedoch fehlen weiterf\u00fchrende Filterm\u00f6glichkeiten, was die Suche teilweise erschwert. Die Suchergebnisse lassen sich zwar nach Kategorien filtern und nach bestimmten Kriterien sortieren, weitere Filterm\u00f6glichkeiten sind jedoch nicht vorhanden. Trotzdem werden die relevantesten Produkte meist an erster Stelle angezeigt.<\/p>\n

Auch das Bewertungssystem ist im Vergleich zu anderen China Shops eher mittelm\u00e4\u00dfig. Etwas auff\u00e4llig ist, dass sich kaum schlechtere als 3 Sterne Bewertungen finden lassen und die Bewertungen f\u00fcr jedes Produkt im Allgemeinen sehr positiv ausfallen. Einige Bewertungen wirken wenig authentisch, was darauf hindeuten k\u00f6nnte, dass diese gef\u00e4lscht sind. Dies l\u00e4sst sich jedoch nicht unabh\u00e4ngig \u00fcberpr\u00fcfen. Zudem sind kaum Bewertungen in deutscher Sprache vorhanden, der Gro\u00dfteil ist auf Russisch oder Englisch verfasst.<\/p>\n

Bestellung und Bezahlung<\/h2>\n

Die Abwicklung von Bestellungen gestaltet sich einfach. Bezahloptionen verzichtet auf Warenlager an unterschiedlichen Standorten, wodurch der Gesamtpreis des Produkts klar ersichtlich ist, was aber die M\u00f6glichkeit f\u00fcr einen Versand direkt aus Europa, wie andere China Shops es anbieten, nicht m\u00f6glich macht.<\/p>\n

Die Bearbeitungszeit liegt durchschnittlich bei 1 bis 4 Werktagen, bevor die Bestellung versandt wird. Die Lieferzeit nach Deutschland kann dann noch einmal, abh\u00e4ngig von der gew\u00e4hlten Versandart, bis zu 30 Tage betragen<\/strong>. Au\u00dferdem ist positiv zu vermerken, dass Flash Sales und Promo-Preise direkt in die Artikel\u00fcbersicht integriert sind, was den Einkauf transparenter gestaltet.<\/p>\n

Leider weist LightInTheBox.com nicht ausreichend auf die f\u00e4llige Einfuhrumsatzsteuer in H\u00f6he von 19 % ab einem Warenwert von \u00fcber 22 Euro beim Import nach Deutschland<\/strong> hin. Zudem k\u00f6nnen ab einem Warenwert von 150 Euro zus\u00e4tzliche Zollabgaben<\/strong> anfallen, worauf auch nicht hingewiesen wird. Dies sollte vor dem Einkauf ber\u00fccksichtigt werden, um unangenehme \u00dcberraschungen mit dem Zoll zu vermeiden. Optional bietet der Online Shop eine Zoll- und Steuerversicherung an, die abh\u00e4ngig von der Bestellung unterschiedlich bepreist ist.<\/p>\n

Positiv anzumerken sind die Bezahloptionen bei LightInTheBox. Der China Shop bietet die g\u00e4ngigsten Zahlungsmittel wie Kreditkarte, Paypal und Sofort\u00fcberweisung an. Ein Vorteil bei der Bezahlung mit Paypal ist der PayPal-K\u00e4uferschutz, der im Fall der F\u00e4lle eine Schlichtungsstelle anbietet und meist eher auf der Seite des K\u00e4ufers steht.<\/p>\n

R\u00fcckgabe und Kundenservice<\/h2>\n

Die R\u00fcckgabebestimmungen von LightInTheBox sind eher kritisch<\/strong> zu betrachten. F\u00fcr eine R\u00fccksendung m\u00fcssen Artikel auf eigene Kosten nach China gesendet werden und unbenutzt sowie originalverpackt sein. Die Erstattung erfolgen dann als Gutschrift auf das LightInTheBox Konto. Anspruch auf die gewohnte Garantie und Gew\u00e4hrleistung nach deutschem Recht besteht nicht. In vielen F\u00e4llen betr\u00e4gt der Garantiezeitraum nur rund 30 Tage.<\/p>\n

Auch der Kundenservice l\u00e4sst zu w\u00fcnschen \u00fcbrig. LightInTheBox bietet zwar ein Ticketsystem, der Support ist jedoch nur auf Englisch verf\u00fcgbar und eine Antwort kann bis zu 3 Werktage in Anspruch nehmen.<\/p>\n

Gesamtfazit und Empfehlung<\/h2>\n

Vor dem Kauf bei LightInTheBox ist es ratsam, sich genau mit den Richtlinien auseinander zu setzen. Viele Probleme lassen sich vermieden, indem die R\u00fcckgabebestimmungen, Gr\u00f6\u00dfenangaben, Materialien und Versandzeiten vor der Bestellung genau gepr\u00fcft werden. Obwohl der Shop insgesamt als seri\u00f6s einzustufen ist, sind individuelle Erfahrungen verschieden, und es gibt sowohl positive als auch negative Stimmen.<\/p>\n

Zusammenfassend l\u00e4sst sich sagen, dass LightInTheBox eine solide Auswahl an Produkten bietet und mit einer guten deutschen \u00dcbersetzung sowie einem eigenst\u00e4ndigen Design aufwarten kann. Die positiven Erfahrungen auf Trustpilot geben einen gewissen Vertrauensvorschuss, allerdings sollten potenzielle K\u00e4ufer die R\u00fcckgabebestimmungen und m\u00f6gliche Zusatzkosten im Auge behalten. Ob es sich lohnt, durch den Einkauf bei LightInTheBox ein paar Euro zu sparen, muss daher jeder f\u00fcr sich selbst entscheiden.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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